|
1- Bu şartlar YAKAMOZ Internet
ve Hosting Hizmetlerinden hizmet
alan tüm kullanıcıları kapsar ve
sipariş verildiği andan itibaren
tüm şartlar kabul edilmiş
sayılır. Lütfen dikkatli
okuyunuz.
2- Fiyatlar: LiderHost.Com.TR ve
diğer sitelerimizde ücretli ve
ücretsiz hizmetler vardır.
Ücretsiz hizmetleri ücretli
hale, ücretli hizmetleri de
ücretsiz hale getirme hakkımız
saklıdır. Hizmetlerin bir
kısmının veya tamamının geçici
veya devamlı olarak kaldırılması
hakkı saklıdır.
3- Sitemiz üzerinden yapılan
webhosting ve domain kayıt
işlemlerinin tüm sorumlulukları,
bu adreslerde ve alanlarda
yayınlanacak olan bilgilerin
sorumlulukları ilgili firmalara
ve kişilere aittir.
4- Hizmet Sipariş vermeniz
halinde Kayıt formunu
doldururken şahsınız ve firmanız
hakkında doğru bilgiler
vereceğinizi, kabul etmiş
sayılırsınız
5- Şifre kayıpları, yada
hacklenme durumunda müşteri
tarafımıza acil olarak bilgi
vermekle sorumludur. Bu gibi
durumlarda LiderHost müşteri
hesabını geçici olarak durdurur.
Bilgi doğrulamasından sonra
gerekli bilgiler müşteriye
verilir. Bu gibi durumlar için
mutlaka hizmet ödeme
bilgilerinizi bir kenara not
alınız yada dekontunuzu
saklayınız. Ödemelerde mutlaka
aldığınız hizmeti dekonta
yazdırınız. (Örneğin : liderhost.com
alan adı kaydı, Bronz IRC paketi
vb.)
6- Kullanıcı adı ve şifrenizin
sizin izniniz olmaksızın
başkaları tarafından
kullanılması durumunda LiderHost.Com.TR'a
bilgi vermek, Kullandığınız
tarayıcının cokilerini silmek,
parola tanımlamasını devre dışı
bırakmak, kontrol panelinden
logout yaparak çıkmak, kontrol
panel girişlerinde güvenli mod
olan https://xxxxxxx.xxx:2083
şeklinde giriş yapmak müşterinin
sorumluluğundadır. Bu nedenlerle
doğacak sorunlardan LiderHost.Com.TR
sorumlu değildir.
7- LiderHost sunucuları üzerinde
PROXY ve (bayiler, tekil
müşteriler ve bayii müşterileri
dahil) sahte, çalıntı, telif
hakları yasasını ihlal eden,
yasalara aykırı, pornografi,
erotizm, adult, hack, crack,
warez, botnet, ircd, services,
eggdrop, virüs, mp3, kişi yada
kurumları rencide edecek hiçbir
meteryal içeren site
barındırılamaz. Bu gibi
durumlarda site bir defa
uyarılır, tekrarı halinde hizmet
sözleşmesi fes edilerek geri
herhangi bir ödeme yapılmaz.
8- LiderHost.Com.TR sunucuları
üzerinden SPAM mail göndermek
kesinlikle yasaktır. Bu gibi
durumlarda site kapatılır ve
herhangi bir geri ödeme
yapılmaz.
9- LiderHost.Com.TR iş
bırakma, iflas nedenleri ile
sunucuları kapatmaya karar
verdiği taktirde bu durum tüm
müşterilerine kapanmadan en az
30 gün önce mail ve siteden
bilgi verecektir. Bu durumda tüm
müşterilerine ödedikleri ücret
baz alınarak geri kalan hizmet
sürelerinin ücreti kendi
istediği banka hesabına 1 hafta
içinde havale yolu ile iade
edilir.
10- LiderHost.Com.TR sunucuları
için sürekli son teknolojiyi
takip eder ve güncellemeleri
sürekli yapar. Ancak sunuculara
yapılacak saldırılarda,
sunucunun kısmen yada tamamen
devre dışı kalması halinde
LiderHost.Com.TR sadece
müşterileri için olabildiğince
kısa zamanda sorunu gidermek,
sorunun giderilememesi durumunda
yeni bir sunucu kiralayarak
hizmetini yeni sunucudan devam
ettirmekle mesuldür. Bu gibi
durumlarda LiderHost.Com.TR
herhangi bir geri ödeme yapmaz
(tüm webhosting müşterileri ve
reseller bayiileri için) sadece
veremediği hizmet süresinin 2
katı ücretsiz hizmet süresi
uzatır.(Örneğin 15 günlük kapalı
kalma halinde 30 gün ücretsiz
hizmet)
11- KOŞULSUZ PARA İADE GARANTİSİ
: LiderHost.Com.TR vermekte
olduğu hizmetler için hizmetin
türü ve ödeme süresine göre
farklı para iade garantileri
vermektedir. Siparişinize göre
lütfen para iade garanti
durumumuzu inceleyiniz.
|
Hizmet Türü |
Aylık Ödemede |
Yıllık Ödemede |
|
Web Hosting |
3 Gün |
15 Gün |
|
Reseller Bayi Hosting |
3 Gün |
15 Gün |
|
Dedicated Server |
Para İade Yoktur |
Özel İade Şartı |
|
VPS/VDS |
Para İade Yoktur |
Özel İade Şartı |
|
Domain Kayıt |
Para İade Yoktur |
Para İade Yoktur |
|
IRCD Hosting |
3 Gün |
15 Gün |
|
Radyo Hosting |
7 Gün |
15 Gün |
***
Dedicated server satışlarında
yıllık ödeme yapıldı ise para
iade işlemi için bir sonraki
ödeme döneminden (30 günlük
süre) minimum 7 gün önce
tarafımıza bilgi verilmesi ve
bilgi verildikten maximum 5 gün
içerisinde iade faturasının
tarafımıza ulaştırılması
gerekmektedir. İade işlemlerinde
sunucu kullanılan önceki 30
günlük süreler (ay), içinde
bulunulan 30 günlük süre (ay)
ücreti düşülerek (toplam ödenen
ücret 10 a bölünerek aylık ücret
hesaplanır) para iade işlemi
yapılır. İade Faturası
kesilememesi durumunda ödenen
toplu ücretten vergiler (KDV +
Gelir vergisi %33) düşülerek
geri kalan ücret iade edilir.
(1000 liralık bir ödeme 3 aylık
kullanımda iade faturası
kesilirse 700 TL iade edilir.
İade faturası kesilemez ise 450
TL iade edilir)
*** Webhosting, reseller bayi
hosting, ircd hosting ve radyo
hosting hizmetlerinin para iade
garanti işlemi için 15 gün
içerisinde para iade isteminin
tarafımıza bildirilmesi ve 5 gün
içerisinde iade faturasının
tarafımıza ulaştırılması
gerekmektedir. İade faturası
kesilememesi halinde ödenen
toplu ücretten vergiler (KDV +
Gelir Vergisi %33) + EFT/Havale
masrafı düşülerek kalan miktar 7
gün içerisinde talep edilen
banka hesabına iade edilir.
(1.000 TL lik bir ödemede fatura
kesilmesi halinde 1.000 TL iade
faturası kesilememesi halinde
750 TL (-Eft / Havale ücreti
düşülerek) iade edilir.
12- Radyo Hosting hizmetlerinde
firmamız sadece radyo hosting
hizmeti sağlamaktadır. Site
içeriği, yayın içeriği, MESAM.org.tr
den alınacak yayıncı lisansıdan
hizmeti alan ve yayını yapan
kişi/kurum sorumludur.
13- Müşteri hatasından dolayı
kaynaklanacak zararlar sorumlu
müşteriden tahsil edilir.
14- Herhangi bir anlaşmazlık
halinde yetkili merciler BURSA
Mahkemeleridir.
15- LiderHost.Com.TR sunucuları
Hollanda Leaseweb AG. veri
merkezinde bulunan BURSA
Merkezli YAKAMOZ Internet ve
Hosting Hizmetlerine bünyesinde
faaliyet göstermektedir.
16- LiderHost.Com.TR satmış
olduğu domainlerde sorumluluk
tamamen domain sahibine aittir.
Domain bilgilerinde yer alan
e-mail adresine kendine ait ve
kullanımda olan bir mail
girilmesi zorunludur. Domain
bitmesine 45-30-15 gün süreler
ile domainde kayıtlı e-mail
adresine sistem tarafından oto
olarak e-mail gönderilmektedir.
Bu mail haricinde tarafımızdan
hiçbir şekilde hiçbir domain
sahibine harici bir mail
gönderilmemektedir. Domain kayıt
süresini takip etmek müşterinin
sorumluluğundadır. Domain kayıt
yenileme süresinin
geçirilmesinden doğacak
sorunlardan LiderHost sorumlu
tutulamaz.
17- Paket özelliklerinde
değişiklik yapılması halinde;
değişiklikler müşterin aleyhine
ise (paket özelliklerinde
küçültme gibi) eski müşterilerin
özelliklerinde hiçbir değişiklik
yapılamaz. Değişiklikler
müşterinin lehine ise eski
müşterilerinin paket
özelliklerini değiştirme hakkı
LiderHost.Com.TR'a aittir.
18- Sunucularımız sadece
webhosting için hizmet
vermektedir. Sunucu üzerine ircd,
bnc, eggdrop, services v.b.
programlar kurulması kesinlikle
yasaktır. Bu tarz programların
kurulması durumunda sistem oto
olarak bu programları
silinecektir. Programı kuran
site yada bayii tarafımızdan 2
defa uyarılır. 3 kez tekrar
halinde site kapatılır ve geri
ödem yapılmaz.
19- Sunucularımızda adult,
porno, mp3 ve benzeri illegal
içerikli siteler barındırılamaz.
mp3 siteleri 2 defa uyarılır,
diğer adult, porno ve benzeri
siteler uyarılmaksızın kapatılır
ve herhangi bir geri ödeme
yapılmaz.
20- LiderHost.Com.TR sunucuları
üzerinde host edilen her domain
için spam maile karşı kısıtlama
politikası uygulanmaktadır. Bu
nedenle her domain için 1 saat
içinde gönderilebilecek maximum
e-mail sayısı 60'tır. Bu sayıyı
değiştirme hakkı LiderHost.Com.TR'e
aittir.
21- Özel durumlarda (müşterilere
toplu mail gibi) yüksek sayıda
e-mail gönderilmesi gerektiği
taktirde LiderHost.Com.TR'a
bilgi verilmeli ve limit
yükseltilme istenmelidir.
22-
Bayi müşterilerin sorumlulukları
bayilere aittir. Hiçbir şekilde
bayi müşterilerine teknik
destek, bilgilendirme yapılmaz.
Bayiler müşterilerinin hesap
içeriklerinden sorumludurlar.
Bayi müşteri hesaplarında
bulunan meteryallerde sözleşmeye
aykırı içerik bulunması halinde
bayi müşteri hesabı suspendlenir
ve bayiye bilgi verilir. Aynı
içerik tekrar bulunması halinde
bayi müşteri hesabı silinir ve
bayi hesabı suspendlenir.
23-
Sunucularımızda sunucu
özelliklerine göre günlük,
haftalık ve aylık backup
alınmaktadır. Sunucuda
yaşanabilecek her türlü soruna
karşı müşterilerin kendi site
yedeklerini bulundurmaları
tavsiye edilir. Yaşanabilecek
herhangi bir donanımsal
olumsuzluklar göz önüne (Data ve
backup HDD yanması vb.) alarak
mutlaka kendi bilgisayarınızda
yedekleriniz bulundurunuz.
24-
LiderHost gerekli gördüğü
taktirde bu sözleşmeyi tek
taraflı olarak fes edebilir. Tek
taraflı fesih durumunda hizmet
sözleşmesine aykırı bir durum
yok ise kalan hizmet süresi göz
önüne alınarak hesabı kapatılan
müşteriye para iade yapılır.
25-
Sunucu üzerinde her siteye
belirli oranda sistem kullanım
oranı ayarlanmıştır. Sistem
oranlarını gereğinden fazla
kullanan ve diğer sitelere
ulaşımı engelleyen siteler
uyarılmaksızın suspendlenir.
Site sahibine yedeklerini
alabilmesi için belirli bir gün
ve belirli saatler arasında
sitesi açılarak yedekleri teslim
edilir. Sipariş vermeden önce
mutlaka sitenizin özelliklerini
göz önüne alınız.
25-
LiderHost hack, warez, mp3,
crack, serial, adult (hikaye,
resim yada forum) içerikli
sitelere kesinlikle izin vermez.
Bu tür sitelerin açıldığı tespit
edildiğinde site hesabı tamamen
silinir. Site sahibine yedek,
backup verilmez. Para iadesi
kesinlikle yapılmaz.
26-
LiderHost sunucuları üzerinde
yer alan sitelerin güvenliğinden
site sahipleri sorumludur.
LiderHost sunucu için gerekli ve
yeterli görülen güvenlik
önlemlerini alır. Sitelerde
kullanılan script ve benzeri
yazılımlardan doğacak güvenlik
açıklarından site sahibi
sorumludur.
27-
Radyo host paketlerimizde
yapılan yayın içeriğinden yayını
yapan kişi/kurum sorumludur.
Doğabilecek her türlü hukuki
durum ve telif hakları
ihlallerinde LiderHost.Com.TR
sorumlu tutulamaz.
28-
Radyo hosting müşterilerimizin
yayınlarından doğacak hukuki
durumlarda Mahkeme kararı yada
telif haklarını elinde
bulunduran kişi yada kurumların
(Müyap v.b.) tarafımıza
verecekleri bilgi doğrultusunda
müşteri uyarılarak radyo hosting
hesabı 30 gün süre ile askıya
alınır. Bu 30 gün içerisinde
müşteri para iadesi isteyebilir
yada kanuni olarak sorunu
çözerek hesabının aktif olmasını
isteyebilir. Hesabın askıya
alınan hesap 30 gün dolumunda
herhangi bir iade yada hesap
açılım istemi olmamış ise
tamamen silinir ve par iade
yapılmaz.
29-
Radyo müşterilerimiz gerektiği
taktirde resmi kurumlarca
istendiği anda verilebilmesi
için yayınlarını kayıtlı
tutabilirler. Yayınlarını kayıt
altına almak/almamak tamamen
müşterinin sorumluluğundadır.
30-
Süresi dolan alan adları için
kullanım hakları süre dolumundan
itibaren 10 gün içerisinden
başvurulmadığı taktirde
LiderHost'a geçer. LiderHost
kayıt süresi 10gün geçen alan
adlarını kayıt ederek
kullanabilir. Bu gibi durumlarda
müşteri hiçbir hak talep edemez.
31-
Bu sözleşme hizmet ödemesi
yapıldıktan sonra müşteri ve
LiderHost.Com.TR arasında
imzalanmış sayılır.
32-
Bu sözleşme 01.08.2007 tarihinde
düzenlenmiştir ve bundan önceki
tüm hizmet sözleşmelerinin
yerine de geçerlidir. Tüm eski
ve yeni müşterilerimiz bu hizmet
sözleşmesini imzalamış
sayılırlar. 01.08.2007
tarihinden daha önce hizmet alan
müşterilerimiz hizmet
sözleşmelerine itiraz hakları
vardır. Bu itiraz haklarını
kullanmak için 31.12.2007 gününe
kadar Destek [ at ] LiderHost.Com.TR
adresine e-mail atarak LiderHost
ve müşteri arasında mutakıp
kalınacak yeni ve özel bir
hizmet sözleşmesi imzalanmasını
istemelidirler. Bu tarihe kadar
itiraz yapılmadığı taktirde bu
01.08.2007 tarihinden daha önce
hizmet alan tüm müşterilerimiz
bu şartları kabul etmiş kabul
edilecektirler.
|